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  儒商实践篇
企业家修炼
企业家领导

企业家的领导力研究
 
一、企业家及其领导力的内涵
1、 企业家
关于什么是企业家,中外学者众说纷纭,莫衷一是。世界石油大王洛克非洛认为,企业家是有自己理念,将企业不断盘大,并能规避风险的企业决策者、组织者、指挥者。世界财富大王比尔盖茨认为,企业家是具有思想,会合理组织既定资源,能把企业带向正确方向的掌门人、决策者、指挥者。稳坐世界家用电器第一把交椅的盛田照夫认为,企业家是将企业做强、做大,创造品牌,提升企业形象的组织者、指挥者。张瑞敏认为,企业家是优秀的经营者,是一个群体,是决策正确、指挥科学的群体。
还有学者认为,企业家就是企业的领导。卓越领导有五种行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。企业家的基本使命是:明确自己的理念,找到自己的声音;使行动与共同的理念保持一致,为他人树立榜样;展望未来,想象让人激动的各种可能;诉诸共同愿景,通过成长、革新、发展的道路,来猎寻机会;通过强调共同目标和信任来建立合作;通过分享权利与自主权来增强他人实力;通过表彰个人的卓越表现,来认可他人的贡献;通过创造一种集体主义的精神来庆祝价值的实现和企业行为的胜利等十大使命。
我们认为,企业家是指人生态度正确,心理素质优良,经营观念清晰,思维方式科学,能使企业的产值、利润、市场、形象、人才等在特定的时空中具有影响力、扩散力、辐射力的决策者、组织者、指挥者。企业家要创造一种方式,让全体员工致力做出杰出的事情。
2、企业家的领导力
为什么整个世界那么多人经营企业,却只有不到2%的人获得成功?成功企业家的实践告诉我们做企业的人要成功,关键在于他们的领导力。企业家的领导力是指企业家决策、号召、吸引、影响同僚及其下属的能力。企业家的领导力随着企业家的实践而不断变化。企业家的领导力具有综合性、层次性、时代性等特征。
面对国内外竞争的压力,特别是企业经营面临着十大误区(被胜利冲昏头脑、无视恶兆、害怕上司甚至竞争对手、一味追求风险、热衷于收购、不断改变战略、危险的企业文化、新经济的死亡螺旋、功能失常的董事会),企业家必须重视自己领导力的培养。

二、企业家领导力的构成及表现
1、企业家的领导力的构成要素
企业家的领导力,既源于先天的因素,更源于后天的环境、教育和实践。企业家领导力的先天因素是指企业家个人的先天禀赋。企业家领导力的后天因素是指企业家成长的环境、所受的教育和所经历的实践。人生就是一连串的选择过程,每个人的前途与命运,完全掌握在自己手中。人生最重要的是第一桶金。获得第一桶金需要领导力,获得无数桶金更需要领导力。
2、企业家领导力表现
有领导力的企业家必须具备先进的意识(政治意识、经济意识、竞争意识、交往意识、信息意识、形象意识),成功企业家的决窍在于经营自己的个性长处,经营长处能使自己的人生增殖,产生真正的领导力。
有领导力的企业家必须具备的优秀的个人特质:
(1)一流的创造力。企业家要时刻关注猎寻机会,把握企业发展的主动权,勇于挑战。企业家在思维上要注重创新,渴望挑战现实、具有较强的意志力;认知上满腔热忱,渴求新知;才能上勇于开拓进取、灵活机智、善于应变;行为上像渔夫那样敢于冒险;人际关系上要重视培养自己积极的处世观和价值观。记住:创新是发展的灵魂。
(2)一流的容耐力。企业家应该诚信正派,使人们的能从他的身上看到希望、感受真诚,信誉是领导力的基石,没有信誉就无法领导。企业家应该胸襟广阔、容纳百川、谦虚谨慎、慎独自律、理解别人,大爱宽恕,处理冒险、危险和难题从容自如,给人以安全感。记住:宽容了别人也就是宽容了自己。
(3)一流的智源力。企业家要努力使自己知识丰富,成为学习型人才。要具备政治知识、经营管理知识、工商税务知识、金融保险知识、经济法律知识、策划知识、谈判知识、文史知识、心理社会知识、军事协调知识、专业知识。记住:阻碍你发挥领导力的惟一限制就是你头脑中的限制。
(4)一流的影响力。(影响力即在与他人交往中,影响改变他人的心理和行为的能力)。企业家要有影响力,必须做到道德完美、富有理想;自信自强,不懈努力;兴趣广泛,学有专长;和谐相处,友好合作;善于创新,头脑强人。记住:良好的影响力是一种神奇的天赋,就连最冷酷无情的人,都能受到它的感染,有时它甚至能左右一个企业的前途和命运。
(5)一流的心健力。企业家要使自己成为心理健康者。耶稣说:人即使赚了整个世界,赔上自己的生命,又有什么意义呢!企业家压力极大,必须塑造心健力。为此,企业家要有积极的心态,学会不为小事而烦恼,善于运用克服忧虑的清除剂;要兴趣活动广泛,有较强的责任心,与他人及社会的关系融洽、情绪上有安全感,有较强的自信心和应对现实生活挑战的能力,专注于自己的事业。不要为未来担忧,好好过好今天就是成功。记住:优秀心理品格的企业家,会放射出磁石般的力量,对于追随他的人来说,他们是最终目标的象征,是希望的象征。
(6)一流的学研力。企业家要使自己成为终身学习者。成功的企业家一定是一个学习型人才,善于终身学习(全面、自主、发展性、全过程、合作型的学习)。要有思考研究的理想与激情,要有明确的研究方向,要有坚定的研究计划和意志,要善于独立思考和与他人交流。企业家要善于借人之智、借人之财、借人之名、借人之力,形成竞争优势效应。记住:学研力强能使企业家成为企业的精神领袖。
(7)一流的团队力。企业家要培养员工的集体主义精神,确立共存共荣的理念、使命感经营的理念。企业家要善于建立起优秀的工作团队,会选才用才留才,运用人性管理,重视沟通,建立共同愿景。企业家要显示人格力量(正大光明、公正无私;心胸开阔,信赖他人;信守承诺,创造业绩;爱心关切,成就他人;勇于任事,严求成果)。企业家要信心十足、积极乐观、热忱喜悦、坚持目标、想象丰富、身心健康、大爱宽恕、勇敢无惧、具平常心、知足感恩。记住:一流的团队创造一流的业绩。
(8)一流的沟通力。沟通是塑造良好人际心境、激发人的创造性思维的重要途径。沟通分语言和非语言沟通两种类型。良好的沟通=理解+合作;良好沟通的要素=听+说;沟通的基本法则=知彼解己+保持个性+尊重差异+其乐融融;沟通的润滑剂=赞赏+幽默+委婉+寒暄。记住:我们既要紧紧地拥抱你的朋友,更要紧紧地拥抱你的敌人。学会感谢你的敌人,特别是当众拥抱你的敌人。要学会欣赏别人。记住:有微笑的地方就有阳光,有阳光就有天堂。
(9)一流的挖潜力。企业家要学会让大脑升级,充分挖掘员工的创造潜能、精神潜能、身体潜能、感觉潜能、计算潜能、空间潜能、文字表达潜能,使企业的经济膨化。企业家要挖掘员工潜能必须制定有效的政治政策、经济政策、情感政策;实施“太阳系”的管理方法;应该从十个方面挖掘员工的潜能:知人善任,大胆任用;充分信任,敢用高才;任人为贤,不求全责备;用人所长,从人之愿;用养结合,升华素质;有效奖惩,重视激励;主人安全,阳光操作;授权妥协,情融为上;示范表率,光环效应;善用心学,凝聚人心。记住:人的潜能是无限的,关键是你能否持续地挖掘。

三、执行力是企业家领导力实现的重要途径
1、好的执行力必须有好的管理团队
有人说:决策力在企业成功中的作用占20%,执行力在企业成功中的作用占80%。这就说明执行力对企业影响是多么重要。作为有领导力的企业家,必须高度重视企业执行力的培养和训练。好的执行力,必须有好的管理团队,要企业家以身作则,并且有好的机制。好的管理团队必须坚持按程序办事、按制度办事、按客观规律办事,克服自我中心论,强调整体利益为先导。在工作中应发扬有人负责我服从,无人负责我负责的精神,但决不越位负责。怀着热诚去做额外工作,才会有额外的成功。企业家要明确下列四个界限:老人与能人的界限,资历不等于能力;明确老好人与管理者的界限,人缘不等于民心;明确殷勤与效益的界限,殷勤不等于效益;明确严词与为人的界限,表白不等于清白。记住:用人的75%规律。有才无德企业灾难;有德无才,企业不兴;有德有才企业昌盛。
2、好的执行力要求企业家要以身作则
企业家不要做孤家寡人,要做精神领袖。要重视物质激励和精神激励,要善于增强普通员工的责任心、中层员工的上进心、高层管理者的事业心,克服老板英雄主义的现象,制止危险企业文化的滋生,努力实现1+1大于2的目的。记住:榜样的力量是无限的。
3、好的执行力需要有好的管理机制
管理层必须责、权、利相统一,企业管理既要有信誉,更要有制度保障。记住:企业经营成也机制,败也机制。

四、企业家实现十大超越才真正具有领导力
1、超越官本位的诱惑:净化创业环境
官本位的文化是制约中国企业家成长的最大环境因素。如果企业家把做大企业作为获取高官的工具,就没有可能把企业做大,更不能把企业做强。中国目前有些企业家追求高官、投靠高官的现象,实际上是企业家在官本位面前表现出的一种自卑和万般无奈的心态和行为。要改变这种环境,必须割除学而优则仕的官本位文化,倡导科教立国、财富兴国的理念,把企业家看成是最值得尊敬的人。这需要从文化上、制度上作根本的变革,但这是一个艰难的过程。记住:搞企业的人要做大事,不要做大官。
2、超越人的自利本位:树立自己的社会责任
超越这种状态,不是说要用某种宗教的动力办企业,而是指企业家要有社会责任感、历史使命感和企业荣誉感。企业家应超越狭隘的自利本位,把企业发展的动机转化为民族崛起的精神,转化为产业报国、服务社会的精神。追求社会责任感、历史使命感和企业荣誉感,也是企业家自利动机的表现。自利他利是互动的,社会责任是自利的长期目标,自利是企业家履行社会责任的结果。企业家应该重视立德、立功、立言,树立正确的政绩观,确立科学的发展观。记住:纵容自己就是毁灭自己。
3、超越个人的生命周期:保证企业基业常青
超越个人的生命周期,才能防止58岁现象。企业家要处理好造钟人和报时人的关系,人是大于神与兽的特殊的动物,是会思考、会创造的高级情感动物。企业家应该十分重视培养接班人,充当造钟人,不要做报时人。要使企业基业常青,政府必须制定符合企业家贡献所得收益分配政策。记住:最大的危机是没有危机感,最大的灾难是没有接班人。
4、超越个人的能力上限:培养精英团队
企业家要努力成为学习型人才,使企业成为学习型的组织,处理好个人学习与团队学习的关系。要重视企业内部企业家队伍的建设,重视人们对权力、地位、货币、安全等问题的追求。要处理好分权与集权的关系,大权独揽,小权分散。要创建自己企业的文化,调适好全体员工的心态,对精英员工进行职业生涯的设计,努力建设一流的精英团队。记住:一流的企业必须有一流的团队,一流的团队需要有一流的主管。
5、超越无往而不胜的幻觉:防止陷入多元化经营的陷阱
企业家应该克服无往而不胜的幻觉,做自己能做的事,做别人不做的事,不要做自己能力所不及的事,要发挥强项,避开弱项,在自己知识领域和能力范围内谋求发展,防止陷入多元化经营的陷阱。产业选择应该服从于自己企业的核心竞争能力,扩张必须在自己及群体的知识领域和能力范围内进行。记住:专注于自己能做的事一定能成大器。
6、超越行业习惯:实现超常规的发展
企业家应该学会以消费者的购物方式去生产、去经营,关注消费者静态购物的现实,关注消费者使用产品和享受服务方式的变化。企业应善于找出顾客现实的和潜在的不满之处,不要对顾客耍企业家的威风,善待顾客就是善待自己。企业要善于寻找企业发展不同寻常的分母,巧于合作,善于竞争,把蛋糕做大。企业家要善于关注企业发展中的异常情况,千万不能无视恶兆,被胜利冲昏头脑,陶醉于一片赞歌之中。企业家应善于总结自己与他人成功的经验和失败的教训,寻找打破惯例的相似的方法。员工可以是“老好人”,企业家若是“老好人”,这样的企业家只能是“废物”。记住:最文明的竞争是看不见竞争。
7、超越传统的价值逻辑:重视价值创新
达维多定律告诉我们,只有创新,才能做最大的赢家。真正意义上的企业家一定是一位创新者,具有创新的思维、创新的意识和创新的行为,善于对企业内部的制度创新、技术创新、市场创新、管理创新、服务创新,特别是价值创新,要有价值链的思想。企业家要做竞争与合作的榜样,最文明的竞争是摆脱竞争,能使竞争者不再成为竞争者,而是最友好的合作者;企业不仅要创造出产品,更重要的是要培养忠诚顾客,忽视顾客在价值链中的作用,企业是很危险的。创新=冒险+理智。创新是一种理念、一种行为。企业只有超越传统的价值逻辑,重视价值创新,才能实现企业发展的超越。记住:创新从转变思维开始。
8、超越短期暴利思想:培养基于资源的竞争能力
企业家要善于创造,不要乐于模仿,模仿是通往卓越的捷径,但成功是难于模仿的。企业家要学会独特性、持久性、竞争低迷性测试,使企业形象富有个性,在竞争中游刃有余、永葆青春。企业家应重视专用性测试(如有形资源、无形资源,特别是品牌、理念、社会关系能力等)。企业家要善于消除固定的思维模式,有效整合企业的核心竞争能力,降低“交互成本”,做到生产、物流数字化,给顾客提供个性化服务,并要建立起丰富的人才库。记住:战胜任何对手靠的就是自己的秘密武器。
9、超越内部成长模式:实施购并为主的外部成长模式
当代世界大企业的成长,主要是靠兼并收购来完成的。非协同性并购也能取得协同效应,但并购必须做到资源重组、管理输出到位。中国民营企业,最近几年主要靠兼并收购国有企业并逐步走向海外而获得巨大发展。中国企业要进军海外,必须重视培育企业的核心竞争能力,特别应重视塑造世界级的品牌。为此,我们的企业家必须明确自己企业的竞争战略,重视渐进式的海外扩张和培养国际经营管理人才。记住:整合就是创新。
10、超越经理人的角色:不断进行自我创新
实践证明,早上8时上班,下午5时下班的制造业的工作模式,难以培养企业家的精神。现代企业家应该具有一流的领导力、具有前瞻性、充满激情、敢于冒险、勇于创新,具有民族使命感、社会责任感、企业荣誉感,富有理想、充满爱心和同情心,自信自强、不懈努力,兴趣广泛、学有所长,善于竞争、乐于合作,独立思考、勤于学习。记住:只有战胜自我才能战胜别人。

在这里,我们还要强调:
领导力是每个人都可以具有的,领导力是可以通过学习来提高的。人人都应努力创造条件,升华自己,使自己成为优秀而又卓越的领导者,具有领导力,因为只有具有领导力的人才,才能改变世界,实现自己的和社会的愿景。但是要成为别人的领导,你首先得领导你自己,努力释放你自己的潜能,平衡你自己与社会的需求关系,维护社会的基本理念,向自己灌输责任意识,做一个有道德的领导者。真诚地希望大家都能掌握在生活实践中获得成功的秘诀。

最后,请大家记住几句名言:
1.充满欲望是成功的第一定律,人应该在躁动与平静中寻求平衡,世界会向那些有目标和远见的人让路。
2.模仿是通往卓越的捷径,但成功是难以模仿的。失败不一定是成功之母,但站起来的次数要比击倒的次数多一次,人应该永不放弃希望,奋斗是能成功的。
3.你比别人强一点,别人嫉妒你,你比别人强许多,别人崇拜你。
4.在心态平和的前提下,心有多大,舞台就有多大。
5.成功最重要的关键在于拥有成功的朋友,你掌握了最重要的少数,你就掌握了全局(二八定律)。
6.要学会给时间标价,效率也是生命,做最能创建生产力的事情。
7.态度决定一切,心态决定命运,魅力源于智慧。
8.健康是成功之本,在事业成功的彼岸还有生活。

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