锻造世界强企：儒家文化扮演何角色

在中国企业向世界级企业迈进的时候，将不可避免地直面儒家文化与企业成长战略问题。在中国企业的经营中，儒家文化到底扮演一种什么样的角色？尤其是当本土的中国企业欲成长为全球性的大公司时，儒家文化应该被排斥，还是应该作为一杆鲜明的民族文化旗帜被高举？
　　 为研讨儒家文化与中国企业发展的关系问题，9月2日，在潍坊第11届鲁台经贸洽谈会期间举办的2005企业家高层论坛上，几位商界精英和知名学者就“儒家文化与世界级企业”的话题，各自发表了自己的见解，并就企业如何“嫁接”儒家文化等问题，接受了本报记者的采访。

　　 儒家文化与现代管理的发展相吻合

　　 北大方正集团董事长魏新认为，中国儒家文化讲究平衡，是没有错的。但现在有的企业一味强调西方的管理模式，结果员工纷纷抱怨工作没有乐趣、自己像个机器人等等；而有些企业天天陷入人际关系中，导致一切事情都要靠关系完成。“而儒家文化是一种人本主义文化，它倡导的义利并举的价值观念、克己奉公的工作作风、以和为贵的人际关系以及兼收并蓄的实用理性等思想，均与现代管理的发展趋势相吻合。”
“经营过程中的‘中庸’之道，是我们做事的管理之道。”魏新坦言，“就是说我们要在适当地变革中平衡发展，做事情的原则基本上是用正确的方法、用正确的时机做这件事。也许这件事对了，但是时机和方法不对，结果也不好。”
　　 也就是说，如果80%的员工都不接受这件事情你还要去做，结果肯定不好。做事要先有情后无情，做事情的时候你的员工要改变观念。同时，在企业内部大力弘扬处世立身的诚信原则，这其实就是儒学所言的“修身”。“我们常讲，要多换思想少换人，但是如果80%的人思想已经统一了，有10%的人就是固执己见，那我们的底线就是不换观点就换人。”魏新说，“我发现目前很多企业的稳定性很差，因为员工没有这样一个道德性的约束，做事情都是从自己的需要出发，老板也是这样的，我用得着你就用，用不着你就把你踢开。所以中国企业现在很难，当然中国的老板也很难。”
　　 海航集团有限公司董事长陈峰告诉记者，在文化的选择上，海航把视点聚集在了中国的传统文化上。因为中国文化的内涵就是“以人为本”，是“做人的学问”，用中国传统文化凝聚大家，就会众志成城，产生很大的力量。而师从国学大师南怀谨先生，与普陀山、法华寺的人都有很多渊源，是陈峰不同于一般商界人士的主要特点之一。而熟悉陈峰的人都知道，他在办公室里是穿着道服工作的，这主要源于他对中国的传统文化有种渗入骨髓的热爱。
“我们推崇以德养身，以诚养心，以意致力。每个员工初入海航时，都要学习《中国传统文化导读》和《员工手册》。我们还聘请了青年学者邓英淘从南怀瑾先生所撰《论语别裁》中精选出13万字，作为公司全体员工的学习资料。通过‘内修中华传统文化精粹、外融西方先进科学技术’的经营思想来发展海航。”
　　 陈峰说，以统领中国金融三百年的晋商为例，其创造了近代的银行的鼻祖制度，到现在现代金融银行业也没有逃出晋商创立出的制度。当初晋商创造的票号，在三百年前交通、通讯方法非常落后的情况下，但是在三百年中并没有发生一桩假案。由此可见晋商的精神文化是非常重要的，其“以德养身，以诚养信”的儒家思想给我们带来了经营的重大理念。即使在今天的时代中，也能够作出重要的贡献。
　　 中庸之道：可寻求各方“平衡”
　　 在凤凰卫视控股公司行政总裁刘长乐看来，从韩国的经验中可以得出这样的结论：儒学可以转化为生产力。韩国在亚洲金融危机当中提出了“文化救国”的理念，韩剧是其中的急先锋并在中国流行了七年。韩剧里的人物看起来亮丽时尚，但是骨子里却非常传统，都是按照儒家的思想来做事。“韩流”的成功告诉我们，只要运用得当，儒学也可以获得经济效益。
　　 怎么样叫做运作得当呢？就是首先参与的人对儒家文化的有机结合，成为品牌的不可替代性。这种文化里面生产出来的人，面对文化做出的产品也盖上了文化的烙印。刘长乐认为，儒学文明是世界上最好的文明之一，西方文明的制度推动了整个世界的社会进步和科技发展，也造成了区域间重大失衡，儒学是制约它最好的文化之一。
　　 刘长乐说，当前世界文化的主流是西方的科学与民主，西方文明强调个人奋斗、民族自由，推行市场经济、竞争和效率，手段和游戏规则，也面临年轻、性和权利，这种文化的好处是成就了很多世界级的企业，但是同时也带来了很多的问题。当下，很多国家的科技和文明发展很快，但是“享乐主义、霸权主义”已经成了现代这个文明中间一个主流的部分，整个社会的冲突越来越大，各种文明之间的冲突也越来越大，这就需要出现一种新的价值体系来给世界主流文化混血，以削弱它的极端、增加它的相合———而儒学，恰好可以在这方面提供最好最完善的价值资源和道德资源，比如说“中庸”。“中庸”这种儒学思想的平衡，给安抚当前世界的冲突、安抚精神的躁动起到了非常好的效果。
　　 哈佛大学燕京学社社长杜维明对此也颇为认同。杜维明对儒家文化有着多年的研究，他说，受儒家文化影响发展成大企业的例子有很多，儒家的基本思想是让社会精英有责任感，从而会限制精英的行为。如果精英有善心、有善念，能够通过他的资源不仅使他更成功，也使他在人生的旅程中更有意义，更有价值，这是儒家所提到的学习社会和对话文明。
　　 杜维明认为，企业必须有发展文化的能力，而文化的能力是通过人文学来发展的，比如历史、哲学、宗教的。同时，企业还应具备一种自我反思的模式，使我们的员工能够借此陶冶他们的性格，除了成功、除了创业以外，还能找到人文的意义。
　　 对此，北大方正集团董事长魏新也指出，一个企业应该坚持企业利益和社会利益基本一致，凡是那种只考虑自己的利益，不考虑社会发展的综合利益，完全惟利是图的企业，肯定是会垮掉的。
“儒家文化经历了西化和现代化的考验，已经重新起步，在文化工业界获得了广泛的认可，我认为儒家文化将呈现一个逐渐进步、否极泰来的状态。”杜维明说。
　　 最美味的鱼生长在咸水和淡水之间
　　 青岛啤酒股份有限公司总裁金志国说，在管理实践和研究的过程中，大家有一个共识，就是文化在促进公司向世界级水平发展的过程中是离不了的，有些小公司特别是创业型的公司，离了文化它也可以发展，靠它的技术、靠它的创新也可以暂时的发展，但是做活、做一个世界级的企业，没有文化，没有战略的支撑，这个发展战略是无法实现的。
“青岛啤酒首先要让消费者快乐，消费者快乐以后会给企业、给股东带来更大的快乐。作为企业来说，在给消费者带来快乐之后就会给我们带来快乐，这就是一种人文主义。”金志国说，儒家文化是强调一种平衡，比如说“天人合一”，而青岛啤酒这几年都是在讲整合，这也是一种平衡。儒家一直讲“修身、齐家、平天下”，这都是儒家的思想，对于青岛啤酒来说，“修身”就是修炼自己的内部，即练内功；“齐家”就是把自己的队伍整顿好，最后才能“平天下”，才能够打造世界级的企业。
　　 金志国坦言，德国人把管理和技术留给了今天的青啤，也把非常具有德国文化特征的严谨和精密这样一个文化特质留给了青啤。同时，由于山东人承载了太多的儒家文化，加上青岛啤酒几代人的文化，这些已经在青岛啤酒这样一个环境当中很好的传承和遗留下来，所以青啤面临着西方式的文化和东方型的文化如何融通的问题。
“但现在看来，我们的儒家文化和西方文化融合在一起，成为了一种市场型的文化。”金志国说，“我们有时候看到世界上很好的文化，就想移植过来，当然，移植过来以后会不会有排异的风险，这个是我们需要努力的目标。但是，最美味的鱼总是生长在咸水和淡水之间，就是说，儒家的传统思想如何和现代文明融合、嫁接，这个问题值得认真研究。”
　　 华硕电脑股份有限公司董事长施崇棠则直言，自己是一个“不可救药的人文主义者”，施崇棠说，在华硕的整个经营理念里面，是把“人”当作公司最重要的资产，力求“培育、珍惜、关怀”员工，让华硕人能够尽情发挥最高的潜力，这个是第一位。“华硕认为基本的人才和人是这个“本”，然后怎么发展成世界第一的品质，这是外功。”施崇棠说，华硕基本上还是以中国人的中庸之道为本，但强调内功之余，还要考虑如何把整个的规划做到最好。事实上华硕专门成立了一个事业部，专门研究西方企业再造等问题，因为西方很多企业都在谈如何能够真正地以客户为导向。所以，华硕希望通过把各种不同的观念结合到一起，取其精华，最后提供给客户最高的价值。