儒学文化在管理理论上的贡献（二）

贡献之四：提出了把「和为贵」作为社会生态平衡的指导原则

无论是管理主体，还是管理客体，管理主体与管理客体之间以及组织与组织之间，组织与社会之间都是由多种因素构成的复合体，其相互之间的关系是多元的、复杂的， 存在着诸多矛盾，存在着认识上、利益上的诸多不一致，因而必然会产生不协调、纠纷甚至冲突。 由此，儒学文化十分强调人与人之间、人与组织之间、组织内部以及组织与组织之间的协作与和谐。"和为贵"（《论语·学而》）是儒家建立一个和合性社会生态的根本指导原则。儒家认为，整个宇宙是一个和合体，天道和合，人道和合，人与自然的和合，人的生理与心理的和合。 "和也者，天下之达道也"（《中庸》），和合共存是宇宙、社会发展的普遍规律。

社会生态平衡的核心问题是人际和谐。仁爱之心，忠恕之道是人际和谐的伦理的基础。人皆有自尊心，自爱、自尊、自重，同时也爱他人，尊重他人，他人也就会尊重你。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。只要互敬互爱，人际关系就能达到和谐。物质生活的基本满足，利益分配上的均平、公正，是人际和谐的经济基础。如果贫富悬殊，两极分化，富者花天酒地，贫者得不到暖饱，就必然会产生组织或社会内部的对抗，人际之间的和谐就会受到破坏。所以，人际和谐是实现管理目标的基本条件之一。

上下和谐，上级与下属之间的和谐、管理者与被管理者之间的和谐是人际和谐的一个组成部分。上下级之间要建立起一种互爱互敬的关系，"君使臣以礼，臣事君以忠"（《论语·八佾》），臣属的尽忠是对使之以礼的回报。"君仁莫不仁，君义莫不义。"（《孟子·离娄下》"上好礼，则民莫敢不敬；上好义，则民莫敢不服；上好信，则民莫敢不用情。"（《论语·子路》）上下是否和谐的关键在于上属，在于管理者。其次，上属执行政策时，要刚柔适中，合于"度"。孔子说："政宽则民慢，慢则纠之以猛；猛则民残，残则施之以宽。宽以济猛，猛以济宽，政是以和。"（《左传·昭公二十年》）"和"，不刚不柔也，刚柔适也。猛和宽都是两个极端，取其宽猛相济这个"中介"，即和合性，才是最佳的管理方法。上下和谐就能达到组织的和谐，这样一切管理措施就能顺利实行，达到预期的目的。"君臣亲，上下和，万民辑（和谐、和睦），故主有令则行之，上有禁则民不犯；君臣不亲，上下不和，万民不辑，故令则不行，禁则不止。故曰上下不和，令乃不行。"（《管子·形势篇》）创造上下和合的社会生态平衡氛围，化解矛盾，消除对抗，从而有效地实现管理目标，这又是儒家对管理学所作出的重要贡献之一。

组织与组织之间、企业与社会之间的和谐关系，最重要的是要以诚为本，按互惠互利、义利合一的原则办事。在这个问题上，日本松下幸之助把儒家的"和为贵"思想学习、运用得最好。松下幸之助认为，赚钱是企业的使命，但是，赚钱的真谛，是为了促进社会的繁荣。他说：不能只考虑到自己赚钱，还"必须考虑对方的适当利润是否能确保"，还要"经常考虑供应商的合理利润"等，这就是松下幸之助的"共存共荣真理"。【注十】日本涩泽荣一也强调"义利合一"是工商活动的基本原则。【注十一】共荣共存、义利合一的原则就是和合的原则，也是保持社会生态平衡的重要原则。

儒学文化强调用"礼"来协调人的行为，平衡社会的各种关系，使之达到和谐的目的。用"礼"来规范社会各阶层人们的行为，约束人们的行为，使之不产生偏颇或越轨的行为，每个人都应该按自己的身份、地位所规定的权利和义务行事。而"礼"的重要作用，就是它能达到人与人之间，人与社会之间的和谐。"礼之用，和为贵"，所强调的是和高于一切。为什么要讲「和」呢？荀子认为："和则一，一则多力，多力则强。"（《荀子·王制》）和谐则团结，团结就是力量。所以，孟子也强调"天时不如地利，地利不如人和"。（《孟子·公孙丑下》）对于一个企业来说，和谐团结就能出效益，就有强大的竞争力。"和为贵"，贵就贵在有凝聚力，贵在有向心力，从而也就有竞争力。

儒家认为，为了实现社会生态的平衡，还应该具有「中道」的思想方法。任何极端都是错误的，看问题不能"过"，也不能"不及"；不能只看到的对立中的一极，而应该看到矛盾着的两个方面，更应该看到对立状态的中介状态。儒学认为，对立的两端之间，没有不可跨越的鸿沟，它们是互相包容和贯通的。你中有我，我中有你。阳中有阴，阴中有阳。阴阳之间是和合的，是互为中介的。如果看问题只看到对立中的一极，就会产生偏颇或偏激的认识，以此为指导办事，就可能过产生过激的行为，破坏人与人、人与组织、组织之间的和谐、平衡，这是儒学一贯所反对的。儒学主张用阴阳和合，阴阳互补的中道方法看问题，处理问题，避免认识问题和处理问题的偏颇性，这样就能和合共存，和合发展。所以，儒学强调"天地合而万物生"，"阴阳和而万物得"（《礼记·郊特牲》），"内外和顺，国家治理，此之谓盛德。"（《礼记·昏义》）总而言之，看问题，处理问题要讲中道性，讲和合性，讲中介性，讲互补性，即辩证性，这才是达到人际和谐、社会和谐的唯一正确的认识问题和处理问题的方法。

儒家所倡导的运用"和为贵"、和合共存来处理各种人际关系、人与组织、组织与组织之间关系的方法，从而达到人际以及社会的生态平衡，实现其管理目标的思想也是对管理学的重要贡献。

贡献之五：确立了以民为本的富民、安民的管理目标

儒家始终把"惠民"、"富民"、"安人"作为其管理的目标，把善政、仁政、王道、大同社会作为其政治的理想，把企图营建一个祥和、协调、均平、公正的社会环境作为其努力的方向。在儒家的治理目标和政治理想中，始终贯穿着人本主义的精神，把民众的生存、欢乐与疾苦放在重要的地位。

孔子创立了儒学之后，用"人"在社会中的重要地位取代了"神"的地位，修正了国家管理的目标，进一步发展了西周以来的「敬德保民」的思想，不只要保民，还要惠民、富民、安民。孔子主张"德政"，反对"刑政"。刑政是残民、虐民之政。只有德治才是安民之政。孔子认为，只有在政治上实行"道之以德，齐之以礼"的德政，才是安民之政。"德政"要求执政者或管理者要"爱民"，要"正"，要廉政，要以身作则，要克制自己的私欲，自觉遵守各种社会的、道德的规范，作民众的楷模，在执政者的带领和培育下，形成一种祥和有序的社会氛围，使民众有一个好的社会生存环境；其次，要"富民"，使民众的基本生存条件得到满足，其中要坚决取消"苛政"，减轻赋税，反对为富不仁者的贪婪，反对贫富不均的两极分化，要使社会财富的分配得以均平，要使民"富之"。第三、在孔子的教育理论和教育实践中，不只重视文化教育、道德教育，还重视审美教育。孔子要求学生学习诗，从诗中除了学习到文化，接受道德教育之外，还可以受到美感的教育。孔子感叹地说： "关睢之乱，洋洋乎盈耳哉！"（《论语·泰伯》）孔子喜欢音乐，据《论语》载："子在齐闻韶，三月不知肉味。"（《论语·述而》）儒家已经认识到，人需要精神的寄托，需要有一个精神的家园。孔子认为，如果执政者或管理者，在实施管理的过程中，创造了以上的条件，安民安人的目标就能实现。

孟子企图通过实施"仁政"来实现他的保民、仁民、养民的管理目标。孟子管理思想的最大特色就是更加贵民，指出"「民为贵，社稷次之，君为轻。""诸侯之宝三：土地、人民、政事。"（《孟子·尽心下》）因而也就把管理的目标放在贵民上。孟子认为，要实现其管理目标，重要的是要"制民之产"，要使民有"恒产"，人民有了恒产，可以在"五亩之宅，树之以桑，五十者可以衣帛矣；鸡豚狗彘之畜，无失其时，七十者可以食肉 矣； 百亩之田，勿夺其时，数口之家，可以无饥矣"，这样民众生存才能有保障。第二、在政治管理上，孟子强调要推行"以不忍人之心，行不忍人之政"的仁政，就是要爱民、保民，反对虐民、残民，反对"杀人盈野"的战争；主张减轻田赋和免收关市之税；主张荒年务必要赈救灾民，使之免于死亡。第三、要多设立学校，兴办教育，用孝悌之义教育民众，使民众保持善心，把恩德推及他人，使人生活在充满爱仁的世界中，从而形成和谐的社会气氛。第四、要与民同乐，执政者所追求的，也要给予民众，不能"独乐"，要与民偕乐。孟子要求执政者推行爱民、养民之政策，这样才能达到爱民、养民的管理目标。
在荀子的"性伪合而治"的管理模式中，其管理目标是"求治去乱"，进而实现王道之治。"求治去乱"是为了民，实行王道之治也是为了民。为要达到求治去乱的目的，必须要"平政爱民"、"隆礼致士"、"尚贤使能"。

荀子认为这三者是管理者的三个"大节"，"三节者当，则其余莫不当矣；三节者不当，则其余虽曲当，犹将无益矣。"三者中"平政爱民"是根本，何以才算是"平政爱民"呢？首先是要"庶人安政， 然后君子安位。"（《荀子·王制》）"庶人"何以才能"安政"呢？荀子认为，要富民养民，"立国之道，节用裕民，而善藏其余"，"裕民，则民富"，要认真推行"节用裕民"的政策（《荀子·富国》），取于民要合理，同时要反对贫富不均社会现实；刑罚要合于法度，反对滥用刑罚。施用刑罚，是要惩办犯罪和邪恶者， 但不是目的，真正的目的是为了民安。在荀子的管理思想中，十分重视"师"的作用，认为师在制礼作法、化性起伪、管理人才的培养中具有决定性作用。如果没有师的作用，求治去乱的管理就难以实现，所以荀子十分重"师"。荀子认为，求治去乱的目标达到之后，就有条件实现王道之治了。荀子说："其法制，其佐贤，其民愿，其俗美，而四者齐，夫是之谓上一"，"上一而王"。"得百姓之力者富，得百姓之死者强，得百姓之誉者荣，三者具而天下归之"，"天下归之谓之王。"（《荀子·王霸》）若能做到"上一"，天下百姓归顺，王道政治的理想管理目标也就可以实现了。

儒家富民安民的管理目标是民本思想的重要表现，也是儒家管理思想的重要特色，不论是在古代还是在今天的管理学中，不能不说是很有价值的。

结束语

在儒学文化中所蕴藏的管理思想对于今天的管理是否有价值？如何从传统的管理思想中吸取其精华？如何把西方的管理理论与本国的实际结合起来？如何实现管理的民族化？这是一些有争议的、尚待进一步研究和需要解决的问题。由于「左」的思想影响，长期以来，把儒家思想与封建主义完全等同起来，因此，有的人认为，儒家思想永远是被彻底打倒之列，岂能容许把她用于管理！近些年来，一些管理学研究者和传统文化的研究者，认识到建立中国特色管理理论的重要性，转而研究以儒学、佛学、道学为代表的传统文化与管理，进行开荒似的工作，但是和之者寡；个别有见识的企业家把儒学应用于管理和经营，被称之为"儒商"，但也只是风毛麟角，仍是和之者寡。在中国大陆自觉地把华夏文化运用于管理的代表，是成都恩威集团公司总裁薛永新先生，他不但创造了极为丰厚的企业利润，而且著有《大道·无为》一书，对他的管理思想进行总结。所有这一切是一个很好的开端，深信定会有众多来者继之，这样华夏管理文化之花定会开更加鲜艳，中国特色的现代管理学就将在这个过程中形成、发展，当然这需要有一个过程。这也是摆在华人学者和华人企业家们面前的一项重要任务。